Marketing interno para innovar en servicios

Por Isabel Sanchez Ma

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Sinopsis

Sinopsis

Los servicios,la innovacion de los servicios,el estado del arte en el desarrollo de nuevos servicios,factores de ?xito en el desarrollo de nuevos servicios,el marketing interno,desarrollo del modelo conceptual,dise?o de la investigacion empirica,analisis resultados y contarste de hipotesis,conclucioens limitaciones y futuras lineas de investigacion.

Isabel Sanchez Ma

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